Privacy Policy

What personal information do we collect from the people that visit our blog, website or app?


When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your name, email address, phone number or other details to help you with your experience.


When do we collect information?


We collect information from you when you place an order or enter information on our site.


How do we use your information?


We may use the information we collect from you when you register, make a purchase, sign up for our newsletter, respond to a survey or marketing communication, surf the website, or use certain other site features in the following ways:

  • To personalize your experience and to allow us to deliver the type of content and product offerings in which you are most interested.
  • To send you newsletter
  • To allow us to better service you in responding to your customer service requests.
  • To quickly process your transactions.
  • To ask for ratings and reviews of services or products
  • To follow up with them after correspondence (live chat, email or phone inquiries)


How do we protect your information?


Our website is scanned on a regular basis for security holes and known vulnerabilities in order to make your visit to our site as safe as possible.


We use regular Malware Scanning.


Your personal information is contained behind secured networks and is only accessible by a limited number of persons who have special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. In addition, all sensitive/credit information you supply is encrypted via Secure Socket Layer (SSL) technology.

We implement a variety of security measures when a user places an order enters, submits, or accesses their information to maintain the safety of your personal information.

All transactions are processed through a gateway provider and are not stored or processed on our servers.

Do we use ‘cookies’?


We do use cookies, but not for tracking purposes

You can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies. You do this through your browser settings. Since browser is a little different, look at your browser’s Help Menu to learn the correct way to modify your cookies.

If you turn cookies off, Some of the features that make your site experience more efficient may not function properly.that make your site experience more efficient and may not function properly.


Third-party disclosure


We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information unless we provide users with advance notice. This does not include website hosting partners and other parties who assist us in operating our website, conducting our business, or serving our users, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release information when it’s release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others’ rights, property or safety.

However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.


Third-party links


Occasionally, at our discretion, we may include or offer third-party products or services on our website. These third-party sites have separate and independent privacy policies. We therefore have no responsibility or liability for the content and activities of these linked sites. Nonetheless, we seek to protect the integrity of our site and welcome any feedback about these sites.




Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

We use Google AdSense Advertising on our website.

Google, as a third-party vendor, uses cookies to serve ads on our site. Google’s use of the DART cookie enables it to serve ads to our users based on previous visits to our site and other sites on the Internet. Users may opt-out of the use of the DART cookie by visiting the Google Ad and Content Network privacy policy.

We have implemented the following:

  • Remarketing with Google AdSense

We, along with third-party vendors such as Google use first-party cookies (such as the Google Analytics cookies) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) or other third-party identifiers together to compile data regarding user interactions with ad impressions and other ad service functions as they relate to our website.

Opting out:

Users can set preferences for how Google advertises to you using the Google Ad Settings page. Alternatively, you can opt out by visiting the Network Advertising Initiative Opt Out page or by using the Google Analytics Opt Out Browser add on.


How does our site handle Do Not Track signals?


We honor Do Not Track signals and Do Not Track, plant cookies, or use advertising when a Do Not Track (DNT) browser mechanism is in place.


Does our site allow third-party behavioral tracking?


It’s also important to note that we allow third-party behavioral tracking





If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.


Contact forms




If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.

If you have an account and you log in to this site, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.


Embedded content from other websites


Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.

These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.






How long we retain your data?

If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.

For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.


Intellectual property


Any total or partial representation of this site or its content (general structure, texts, sounds, logos, images, animated or not), by any means whatsoever, without the prior and express authorization of Rustic Vines Tours is prohibited and would constitute an infringement, sanctioned by the Code of Intellectual Property.

Alcohol abuse is dangerous for your health, consume in moderation.





Registration for one of the programs presented on this site implies prior acceptance of the general and special conditions of sale which are presented to you below before your reservation. Any customer who registers for one of our tours or travel stays acknowledges having read the description of the chosen product, the general and special conditions of sale and any warnings and accepts them in their entirety.




This site is hosted by the company OVH.


Contacting Us

26 Rue de la Devise

33000 Bordeaux, France


Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir ceux qui s’intéressent à la manière dont leurs “informations personnellement identifiables” (IPI) sont utilisé en ligne. Les IIP, telles que décrites dans la loi américaine sur la protection de la vie privée et la sécurité de l’information, est une information qui peut être utilisée seule ou avec d’autres informations pour d’identifier, de contacter ou de localiser une seule personne, ou d’identifier un individu dans contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de protection de la vie privée afin d’obtenir un la compréhension de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons votre Informations personnelles identifiables conformément à notre site web.


Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site web ou notre application ?


Lors de la commande ou de l’inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé d’entrer votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou d’autres détails pour vous aider dans votre expérience.


Quand recueillons-nous des informations ?


Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous passez une commande ou que vous saisissez des informations sur notre site.


Comment utilisons-nous vos informations ?


Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lors de votre inscription, faire un achat, s’inscrire à notre bulletin d’information, répondre à une enquête ou à une campagne de marketing communication, de naviguer sur le site web ou d’utiliser certaines autres fonctions du site tels que :

  • Pour personnaliser votre expérience et nous permettre d’offrir le type de contenus et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
  • Pour vous envoyer la newsletter
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à votre demande
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour demander des évaluations et des avis sur des services ou des produits
  • Assurer le suivi avec eux après la correspondance (chat en direct, courriel ou demandes de renseignements par téléphone)


Comment protégeons-nous vos informations ?

Notre site web est régulièrement scanné pour détecter les failles de sécurité et afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.


Nous utilisons régulièrement la recherche de logiciels malveillants.


Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et sont accessible uniquement par un nombre limité de personnes ayant un accès spécial droits à ces systèmes, et sont tenus de conserver les informations confidentiel. En outre, toutes les informations sensibles/crédit que vous fournissez sont cryptée par la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande entre, soumet ou accède à leurs informations afin de maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.


Utilisons-nous des “cookies” ?


Nous utilisons des cookies, mais pas à des fins de suivi. Vous pouvez choisir de faire en sorte que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est généré ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur. Comme le navigateur est un peu différent, regardez votre guide du navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, certaines des fonctions qui font du site une expérience plus efficace peut ne pas fonctionner correctement.


Divulgation à des tiers


Nous ne vendons pas, n’échangeons pas ou ne transférons pas à des tiers vos Informations personnelles identifiables, sauf si nous fournissons aux utilisateurs des informations préalables avis. Cela n’inclut pas les partenaires d’hébergement de sites web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités, ou au service de nos utilisateurs, pour autant que ces parties acceptent de conserver ces informations confidentielles. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque leur diffusion est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits ou ceux des autres, la propriété ou la sécurité. Toutefois, des informations non personnelles sur les visiteurs peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d’autres utilisations.


Liens avec des tiers


Nous pouvons occasionnellement, à notre discrétion, inclure ou proposer à des tiers produits ou services sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques indépendantes de protection de la vie privée. Nous n’avons donc aucune responsabilité ou la responsabilité du contenu et des activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillent volontiers tout commentaire sur ces sites.




Les exigences de Google en matière de publicité peuvent être résumées par

Principes de la publicité. Ils sont mis en place pour fournir une

pour les utilisateurs.

Nous utilisons la publicité Google AdSense sur notre site web. Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L’utilisation du cookie DART par Google lui permet de diffuser des annonces à nos utilisateurs sur la base des visites précédentes de notre site et d’autres sites sur Internet. Utilisateurs peut refuser l’utilisation du cookie DART en visitant l’annonce Google et Politique de confidentialité du Content Network.

Nous avons mis en œuvre les mesures suivantes :

– Remarketing avec Google AdSense

Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies de première partie (tels que les cookies de Google Analytics) et les cookies de tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d’autres identificateurs tiers pour compiler les données relatives aux interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et autres services publicitaires dans la mesure où ils sont liés à notre site web.

Désinscription :

Les utilisateurs peuvent définir leurs préférences quant à la manière dont Google fait de la publicité pour vous en utilisant le Page des paramètres publicitaires de Google. Vous pouvez également vous désabonner en visitant la page Initiative de publicité en réseau Page d’exclusion ou en utilisant le navigateur Analytics Opt Out.


Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne


La CalOPPA est la première loi de l’État à exiger que les sites web commerciaux et des services en ligne pour afficher une politique de confidentialité. La portée de la loi s’étend bien au-delà de la Californie pour exiger de toute personne ou société aux États-Unis (et vraisemblablement le monde entier) qui gère des sites web collectant des données personnelles Des informations identifiables de consommateurs californiens pour afficher sur son site web en indiquant exactement les informations qui sont collectées et les personnes ou entreprises avec lesquelles elles sont partagée. – Pour en savoir plus :


Selon le CalOPPA, nous sommes d’accord sur les points suivants :

Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.

Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre site ou, au minimum, sur la première page significative après l’entrée dans notre site web.

Le lien vers notre politique de confidentialité comprend le mot “confidentialité” et peut être facilement trouvé à la page indiquée ci-dessus.

Vous serez informé de toute modification de la politique de confidentialité :

– Sur la page de notre politique de protection de la vie privée

Peut modifier vos informations personnelles :

– En nous envoyant un courriel

– En nous appelant


Comment notre site traite-t-il les signaux “Ne pas suivre” ?


Nous respectons les signaux “Do Not Track” et “Do Not Track”, nous plantons des cookies ou nous utilisons la publicité lorsqu’un mécanisme de navigation “Ne pas suivre” (DNT) est en place.


Notre site permet-il le suivi comportemental par des tiers ?


Il est également important de noter que nous autorisons le suivi comportemental de tiers.


COPPA (Children Online Privacy Protection Act)


En ce qui concerne la collecte d’informations personnelles auprès des enfants moins de 13 ans, la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) met les parents en contrôle. La Federal Trade Commission, United l’agence de protection des consommateurs des États, applique la règle COPPA, qui explique ce que les opérateurs de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne. Nous ne vendons pas spécifiquement aux enfants de moins de 18 ans.


Pratiques équitables en matière d’information

Les principes de pratiques équitables en matière d’information constituent l’épine dorsale de la législation sur la protection de la vie privée aux États-Unis et les concepts qu’ils comprennent ont joué un rôle important dans l’élaboration des lois sur la protection des données autour du globe. Comprendre les principes de pratiques équitables en matière d’information et comment il est essentiel de les mettre en œuvre pour respecter les différentes les lois qui protègent les informations personnelles.

Afin d’être en conformité avec les pratiques équitables en matière d’information, nous prendrons les mesures suivantes à la suite d’une action réactive, en cas de violation de données :

Nous vous informerons par courrier électronique

– Dans un délai d’un jour ouvrable

Nous vous informerons par téléphone

– Dans un délai d’un jour ouvrable

Nous vous informerons par courrier

– Dans les 7 jours ouvrables

Nous informerons les utilisateurs par une notification sur place

– Dans un délai d’un jour ouvrable

Nous approuvons également le principe de recours individuel qui exige que

les particuliers ont le droit de faire valoir des droits exécutoires contre les données les collecteurs et les transformateurs qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires sur les données utilisateurs, mais aussi que les particuliers ont recours aux tribunaux ou au gouvernement les agences chargées d’enquêter et/ou de poursuivre en cas de non-respect des données des processeurs.




La loi CAN-SPAM est une loi qui fixe les règles applicables aux courriers électroniques commerciaux, établit des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de ne plus recevoir de courriers électroniques, et il énonce clairement des sanctions en cas de violation.

Nous recueillons votre adresse électronique afin de :

– Envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et/ou à d’autres demandes ou questions

– Faites-vous inscrire sur notre liste de diffusion ou continuez à envoyer des courriels à nos clients après la transaction originale a eu lieu.

Pour être en conformité avec CANSPAM, nous acceptons ce qui suit :

– Ne pas utiliser de sujets ou d’adresses électroniques fausses ou trompeuses.

– Identifier le message comme une publicité d’une manière raisonnable.

– Inclure l’adresse physique de notre entreprise ou du siège de notre site.

– Contrôler la conformité des services de marketing par courriel tiers, si l’un d’entre eux est utilisé.

– Honorez les demandes de désabonnement ou de non-participation rapidement.

– Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque courriel.

Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner pour ne plus recevoir de courriels à l’avenir, vous pouvez nous envoyer un courriel à

– Suivez les instructions au bas de chaque courriel.

Et nous vous retirerons rapidement de TOUTE correspondance.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter en utilisant les informations ci-dessous.



Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de télécharger des images avec données de localisation intégrées (EXIF GPS) incluses. Les visiteurs du site web peut télécharger et extraire n’importe quelle donnée de localisation à partir des images du site web.




Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir de sauvegarder votre nom, l’adresse électronique et le site web dans les cookies. Ceux-ci sont destinés à vous faciliter la tâche, donc que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous quittez un autre

commentaire. Ces cookies dureront un an. Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous mettrons en place un pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et est supprimée lorsque vous fermez votre navigateur. Lorsque vous vous connectez, nous installons également plusieurs cookies pour enregistrer votre connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion ont une durée de deux jours, et les cookies des options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de Moi”, votre identifiant persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identification de l’article que vous venez de rédiger. Il expire après 1 jour.


Contenu intégré provenant d’autres sites web


Les articles de ce site peuvent comporter des contenus intégrés (par exemple des vidéos, des images, articles, etc.) Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web. Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers, et surveillez votre interaction avec le contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site.

Combien de temps nous conservons vos données ?


Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver tout suivi. Les commentaires sont automatiquement pris en compte au lieu d’être placés dans une file d’attente de modération. Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les commentaires personnels, les informations qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas modifier

leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier l’information.


Quels sont vos droits sur vos données ?


Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demande de recevoir un fichier exporté des données à caractère personnel que nous détenons sur vous, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.


Informatique & Libertés


En application de la Loi n°78.17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandés au Client sont nécessaires au traitement de sa commande.


Le Client dispose, conformément aux règlementations nationales et européennes en vigueur, d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant. Le droit d’accès et de rectification peut être exercé sur simple demande adressée au siège social, à l’attention du service marketing.

Des données sont collectées et traitées aux fins de la gestion de votre séjour (incluant les opérations de réservation, suivi, paiement, évaluation de la satisfaction, renseignements). Pour une utilisation à des fins de prospection commerciale, nous demandons votre consentement en respect avec les règles du RGPD.


Propriété intellectuelle


Toute représentation totale ou partielle de ce site ou de son contenu (structure générale, textes, sons, logos, images animées ou non), par quelques procédés que ce soit, sans autorisation préalable et expresse de Rustic Vines Tours est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par le code de la Propriété Intellectuelle.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.




L’inscription à l’un des programmes présentés sur ce site implique l’acceptation préalable des conditions générales et particulières de vente qui vous sont présentées ci-après avant votre réservation.
Tout client qui s’inscrit à un de nos tours ou séjours voyages reconnaît avoir pris connaissance de la description du produit choisi, des conditions générales et particulières de vente et de toute mise en garde et les accepte dans leur intégralité.


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